Non, il n’est malheureusement pas possible d’échanger ou de se faire rembourser un billet. En revanche, vous pouvez revendre votre billet en toute sécurité via notre plateforme officielle de revente Reelax Tickets.

Commencez par vérifier dans vos spams. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous à l’adresse billetterie@festivalpaille.fr. En cas de perte de votre billet, si vous avez un justificatif d’achat, nous ferons notre possible pour vous aider.

Oui, à condition que le festival ne soit pas complet.

Non, les billets ne sont pas nominatifs. Les contrôleurs ne vérifient le nom qu’en cas de souci à l’entrée. Pour les enfants bénéficiant d’un billet gratuit, un justificatif d’âge pourra être demandé.

Ce n’est pas nécessaire. Les billets sur smartphone sont acceptés. Pensez simplement à bien augmenter la luminosité de votre écran lors du scan.

L'offre vous donne accès au festival de la Paille les 24 et 25 juillet à Métabief (25) et au Chien à Plume les 31, 1 et 2 aout au pays de Langre (52). Vous recevez d'abord vos billets Festival de la Paille ensuite Chien à plumes.